指的是我們不用付費，就可以任意時間、任意頻次直接觸達到用戶的渠道，比如自媒體、用戶群、微信號等。簡單地說，公域流量就是公眾的流量(一般需要花錢才能觸達)，私域流量就是私人的流量(不需要花錢)。
私域的優(yōu)勢
私域流量能夠讓企業(yè)實現(xiàn)個性化營銷和服務，提高用戶黏性，同時降低獲客成本。直接與用戶溝通，而不受外部平臺的干擾。
私域的必要性
隨著互聯(lián)網流量紅利的消失，公域獲客成本不斷上升，私域轉化有助于降低這一成本。通過私域轉化，企業(yè)能夠更好地維護用戶關系，提高用戶忠誠度和復購率。